Terma dan Syarat Rezeki44 — Panduan Penggunaan Platform

1 Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pemain") dengan Rezeki44 ("Platform" atau "Kami"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan dalam platform Rezeki44, anda secara automatik bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Terma ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. Kami akan memaklumkan sebarang perubahan material melalui notis dalam platform atau melalui e-mel yang anda daftarkan. Penggunaan berterusan platform Rezeki44 selepas sebarang perubahan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini tersebut.

2 Kelayakan Ahli

Untuk layak mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Rezeki44, anda mestilah memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak berada di dalam senarai pengecualian diri atau dalam mana-mana program perlindungan permainan bertanggungjawab yang menghalang penggunaan platform.
• Bertindak atas kapasiti diri sendiri dan bukan sebagai ejen atau wakil pihak ketiga.
• Tidak berada dalam bidang kuasa yang melarang penyertaan dalam perjudian dalam talian.
• Deposit yang digunakan untuk bermain adalah wang yang sah milik anda sendiri dan bukan wang pinjaman atau wang haram.

Rezeki44 berhak untuk meminta bukti pengesahan umur pada bila-bila masa. Akaun ahli yang didapati tidak memenuhi syarat kelayakan ini akan digantung dan semua baki akaun akan ditahan sehingga siasatan selesai.

3 Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap pemain hanya dibenarkan mendaftar dan memiliki satu (1) akaun di Rezeki44. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan maklumat peribadi yang berbeza, nombor telefon berbeza, atau alamat IP yang berbeza — adalah dilarang keras dan merupakan pelanggaran serius terma ini.

Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap dan terkini. Ini termasuk nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel dan butiran bank. Rezeki44 melaksanakan proses KYC (Know Your Customer) yang komprehensif untuk mengesahkan identiti setiap ahli sebelum pemprosesan pengeluaran pertama diluluskan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan kata laluan akaun anda disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda.

4 Deposit dan Kaedah Pembayaran

Rezeki44 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang sah termasuk FPX, DuitNow, pindahan bank Internet, Touch 'n Go eWallet dan GrabPay. Semua kaedah pembayaran ini disokong sepenuhnya dalam platform kami.

• Had deposit minimum adalah seperti yang ditetapkan di halaman Deposit dan mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
• Deposit mestilah dibuat dari akaun atau dompet digital yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• Rezeki44 tidak menerima deposit dari pihak ketiga. Sebarang deposit yang dikesan berasal dari akaun pihak ketiga akan dikembalikan.
• Semua deposit diproses secara automatik. Jika deposit anda tidak dikredit dalam masa yang dijangka, sila hubungi sokongan pelanggan kami.

5 Pengeluaran Wang Kemenangan

Pengeluaran wang kemenangan di Rezeki44 tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang telah disahkan atas nama ahli yang sama.
• Proses KYC mesti diselesaikan sepenuhnya sebelum pengeluaran pertama diluluskan.
• Sebarang bonus yang diterima mesti memenuhi syarat pertaruhan yang ditetapkan sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.
• Rezeki44 berhak meminta dokumen sokongan tambahan untuk tujuan pengesahan bagi permintaan pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• Masa pemprosesan pengeluaran berbeza mengikut kaedah yang dipilih dan tahap VIP ahli.

Ahli VIP Gold ke atas menikmati pengeluaran ekspres dengan masa pemprosesan yang lebih singkat berbanding akaun standard. Untuk maklumat lanjut, layari halaman Program VIP kami.

6 Bonus, Promosi dan Ganjaran

Rezeki44 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahlinya dari semasa ke semasa. Setiap bonus tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang ditetapkan dalam promosi berkenaan. Terma umum untuk semua bonus adalah seperti berikut:

• Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus hanya layak dituntut oleh satu akaun per individu, per isi rumah dan per alamat IP.
• Rezeki44 berhak membatalkan sebarang bonus yang disyaki diperoleh melalui cara yang tidak sah atau penipuan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
• Setiap promosi mempunyai tarikh tamat tempoh. Bonus yang tidak digunakan sebelum tarikh tamat tempoh akan luput secara automatik.

7 Peraturan Permainan dan Pertaruhan

Semua permainan yang tersedia dalam Lobi Permainan Rezeki44 menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas oleh badan audit antarabangsa. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah tulen, tidak dapat diramal dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

Sekiranya berlaku kerosakan teknikal atau gangguan semasa sesi permainan, keputusan permainan yang terjejas mungkin dibatalkan. Rezeki44 akan berusaha untuk menyelesaikan sebarang pertikaian berkaitan kerosakan teknikal dengan cara yang adil dan telus. Keputusan Rezeki44 dalam perkara ini adalah muktamad.

• Penggunaan perisian automatik (bot), alat pembantu permainan atau mana-mana teknik yang memberi kelebihan tidak adil adalah dilarang.
• Kerjasama antara pemain untuk memanipulasi keputusan permainan adalah pelanggaran serius dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.
• Rezeki44 berhak membatalkan sebarang taruhan yang disyaki dibuat secara tidak sah.

8 Kod Kelakuan Pemain

Semua ahli Rezeki44 dikehendaki berkelakuan dengan sopan dan hormat terhadap sesama pemain dan pasukan sokongan kami. Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras dalam platform Rezeki44:

• Penggunaan bahasa kesat, ancaman atau ucapan kebencian dalam mana-mana saluran komunikasi platform.
• Membuat dakwaan palsu atau menabur fitnah terhadap Rezeki44 atau pemain lain.
• Percubaan untuk mengakses akaun pemain lain tanpa kebenaran.
• Berkongsi atau menjual maklumat akaun kepada pihak ketiga.
• Sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang termasuk pengubahan wang haram.

Pelanggaran kod kelakuan ini boleh mengakibatkan amaran, penggantungan sementara atau penamatan akaun bergantung kepada keterukan pelanggaran.

9 Keselamatan Akaun dan Perlindungan Data

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun Rezeki44 anda. Rezeki44 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca dari penggunaan tidak sah akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan kata laluan.

Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses secara tidak sah, sila hubungi sokongan pelanggan Rezeki44 dengan segera untuk tindakan pemulihan. Rezeki44 menyediakan pengesahan dua faktor (2FA) melalui OTP yang kami amat galakkan anda untuk mengaktifkannya bagi perlindungan akaun yang lebih kukuh.

Untuk maklumat terperinci tentang cara kami menguruskan dan melindungi data peribadi anda, sila baca Dasar Privasi kami.

10 Penggantungan dan Penamatan Akaun

Rezeki44 berhak menggantung atau menamatkan akaun ahli pada bila-bila masa dan atas sebab-sebab berikut (senarai ini tidak terhad kepada):

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesahan bahawa pemain tidak memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan.
• Aktiviti yang disyaki berkaitan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Permintaan dari pihak berkuasa yang berkenaan.
• Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama.

Sekiranya akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, Rezeki44 berhak menahan semua baki wang dalam akaun sehingga siasatan selesai. Jika akaun ditamatkan atas sebab lain yang tidak berkaitan dengan pelanggaran, baki wang yang sah akan dikembalikan kepada ahli mengikut prosedur yang ditetapkan.

Ahli juga boleh meminta penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan kami. Permintaan pengecualian diri berkaitan Permainan Bertanggungjawab juga diuruskan melalui saluran yang sama.

11 Had Tanggungjawab

Rezeki44 menyediakan perkhidmatan ini atas asas "sebagaimana adanya" (as-is). Walaupun kami sentiasa berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, kami tidak menjamin bahawa perkhidmatan kami akan sentiasa bebas dari gangguan teknikal, kelewatan atau kesilapan.

Dalam apa jua keadaan, jumlah maksimum tanggungjawab Rezeki44 kepada sebarang individu tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang telah dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan dibuat. Rezeki44 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung atau keuntungan yang tidak diperoleh akibat penggunaan platform kami.

12 Undang-undang yang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini dikawal dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan platform Rezeki44 hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui saluran aduan rasmi kami. Rezeki44 komited untuk menyelesaikan setiap aduan yang sah dalam masa yang munasabah dengan cara yang adil kepada semua pihak.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat dalam platform atau layari halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan yang kerap ditanya.